El plan de marketing es un documento en la que se refleja dónde está la empresa y donde quiere llegar con la ayuda de un estudio exhaustivo del mercado, las estrategias que se quieren implementar y cómo llevarlo a cabo.

En otras palabras, podríamos decir que es una guía que nos ayuda a la hora de ejecutar los pasos de cada etapa.

¿Por qué es tan importante?

Como dijimos anteriormente, el plan de marketing nos ayuda a saber la posición que tiene nuestra empresa frente a la competencia y la percepción de nuestra imagen en el público. Sería difícil intentar llegar a un nuevo público objetivo, por ejemplo, sin saber en qué canales impactarlos, sin un objetivo claro, etc. Pero podemos encontrar más razones de su importancia:

• Con el estudio exhaustivo del mercado podemos conocer la cuota de mercado de nuestra competencia y la de nuestra marca.
• Podemos conocer mejor a nuestro target potencial y elaborar de una forma más eficaz nuestro buyer persona.
• Nuestra estrategia de comunicación será más coherente entre unas acciones y otras.
• Se pueden realizar de formas periódicas la rentabilidad de nuestra campaña y mejorar las acciones que creamos convenientes a tiempo.

Cabe recalcar que los objetivos que nos marquemos en el plan de marketing tienen que ser unos objetivos SMART (inteligentes), es decir, tienen que ser unos objetivos realistas, que estén acotados en un tiempo específico, que se puedan medir y que podamos alcanzar. Además, se adapta a las metas que tenga el empresario ya sea a corto o a largo plazo.

¿Cómo se elabora un plan de marketing?

El plan de marketing se puede dividir en tres bloques: análisis, estratégico y el operativo. 

1. Análisis: es esta fase debemos de estudiar tanto el entorno interno de la empresa como el externo, es decir, el sector, la competencia, las barreras de entrada, etc.
2. Estratégico: en esta parte debemos analizar nuestra empresa, qué nos hace diferentes de nuestra competencia, en otras palabras nuestra ventaja competitiva, detallar a qué tipo de público queremos dirigirnos y los objetivos que queremos conseguir con el plan.
3. Operativo: en la última fase debemos de poner en marcha nuestro plan de marketing, en la que damos vida a las acciones comunicativas con un timing y el presupuesto con el que contamos para la realización de la estrategia.
   

Plan de contingencia: este es un paso extra pero que recomendamos mucho realizar, es tener un plan b con el que podamos resolver posibles problemas que puedan surgir a lo largo de toda la estrategia. 

¿Qué debemos evitar a la hora de realizar un plan de marketing?

Si queremos realizar un plan de medios hay que tener en cuenta algunos errores básicos que podemos cometer en el proceso:

• No realizar ningún estudio de mercado, la etapa de análisis, para muchos puede suponer un trabajo bastante cansado pero tenemos que saber que es uno de los pasos claves para poder definir el rumbo de nuestra estrategia. Cuando estemos haciendo estudios de mercado, es importante tener en cuenta que las acciones que realizamos no se pueden cambiar y que influirá en la percepción del mercado sobre nosotros, por ello es un paso fundamental .
• Poca comunicación en el equipo, en ocasiones muchas empresas no comunican los objetivos del proyecto de una forma adecuada pero con el avance de la tecnología poco a poco se está solucionando estos problemas. El uso de aplicaciones como Trello, entre otras, que ayudan a mantener al equipo comunicado todo el tiempo.
• No tener objetivos cuantitativos. En los planes de marketing es imprescindible tener objetivos tanto cuantitativos como cualitativos, pero muchos a la hora de realizar los objetivos se olvidan de los cuantificables, estos son importantes debido a que de esta forma podemos medir los resultados de la campaña, saber en lo que estamos fallando y qué podemos reutilizar para posibles estrategias futuras.
• Identificar la posición de nuestros productos en la matriz BCG es un factor crucial para la supervivencia de nuestra empresa en el sector. En esta matriz encontramos productos vaca, estrella, interrogante y productos perro, estos utilicemos son los que debemos de evitar. Si en nuestra cartera de productos tenemos muchos productos que no crecen pero tampoco venden tendríamos más pérdidas que beneficios.
• No seguir nuestros impulsos, en este tipo de esta estrategia los impulsos no son los mejores aliados, puede que no consigamos acciones rápidas pero de eso se tratan los planes, se debe de seguir unos pasos para poder conseguir los objetivos.

Cómo elaborar un Plan de Marketing paso a paso

Crear un plan de marketing efectivo requiere un enfoque sistemático. A continuación, te presentamos los pasos clave:

Fase de Análisis: en esta fase, debes realizar un análisis exhaustivo del entorno interno y externo de tu empresa:

• Análisis DAFO:
  Evalúa las Fortalezas y Debilidades internas de tu empresa. Por ejemplo, una fortaleza podría ser tu equipo altamente capacitado, mientras que una debilidad podría ser la falta de recursos financieros.
  Identifica las Oportunidades y Amenazas externas. Una oportunidad podría ser el crecimiento del mercado online, mientras que una amenaza podría ser la entrada de nuevos competidores.

• Análisis de la competencia:
  Identifica a tus principales competidores.
  Investiga sus estrategias de marketing, precios, productos y canales de distribución.
  Analiza su cuota de mercado y su posicionamiento en el mercado.
• Análisis del mercado:
  Estudia las tendencias del mercado y las necesidades de los consumidores.
  Identifica las barreras de entrada y las oportunidades de crecimiento.
  Realiza estudios de mercado para obtener información sobre el comportamiento del consumidor y las preferencias del público objetivo.

Fase Estratégica: en esta fase, debes definir los objetivos de marketing, el público objetivo y las estrategias a seguir:

• Definición del público objetivo:
  Crea un buyer persona detallado que represente a tu cliente ideal.
  Define sus características demográficas, psicográficas, necesidades, motivaciones y hábitos de consumo.
  Por ejemplo, si vendes software de gestión para pequeñas empresas, tu buyer persona podría ser «Empresario/a de entre 30 y 50 años, con una pequeña empresa de entre 5 y 20 empleados, que busca soluciones para optimizar la gestión de su negocio y mejorar la productividad».
• Establecimiento de objetivos SMART:
  Define objetivos específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con plazos determinados. Por ejemplo, en lugar de «Aumentar las ventas», un objetivo SMART sería «Aumentar las ventas online de software de gestión para pequeñas empresas en un 30% en los próximos 12 meses a través de campañas de marketing digital y generación de leads».
• Desarrollo de estrategias de marketing:
  Define las estrategias de producto, precio, distribución y promoción (las 4P del marketing) que te ayudarán a alcanzar tus objetivos. Ejemplo: Ofrecer una versión de prueba gratuita del software para generar leads y convertirlos en clientes.

Fase Operativa: En esta fase, debes implementar las estrategias de marketing definidas en la fase anterior:

• Definición del presupuesto de marketing:
  Asigna recursos financieros a las diferentes actividades de marketing, como publicidad online, redes sociales, email marketing, contenido, eventos, etc.
• Creación de un cronograma de actividades:
  Establece un calendario con las fechas de inicio y fin de cada actividad de marketing.
• Asignación de recursos y responsabilidades:
  Define quiénes serán los responsables de cada actividad y qué recursos necesitarán.
• Utilización de herramientas de gestión de proyectos:
  Implementa herramientas como Trello o Asana para organizar las tareas, gestionar el equipo y controlar el progreso del plan de marketing.